PLANES DE BACKUP

PREGUNTAS FRECUENTES

LOS PLANES TIENEN PERMANENCIA ?

No, somos consientes que estamos en continuo cambio y estamos seguros que el producto que te ofrecemos tiene la calidad y seguridad suficiente para que estes con nosotros por satisfacción y no por obligación.

No tenemos procesos complicados ni enredados, somos transparentes, es nuestra filosofía de servicio.

LA IMPLEMENTACIÓN TIENE COSTO ?

Nuestros planes mensuales gestionados por Netti NO tienen costos adicionales, nuestros ingenieros realizaran toda la implementacion y administración.

Los planes empresariales, donde solo compras el licenciamiento si tienen costo de implementación, aplicamos un 20% de descuento por adquirir la licencia con nosotros.

En caso de necesitar recuperar información, que debo hacer ?

Nuestro equipo de trabajo siempre esta dispuesto a ayudarte con las diferentes situaciones que se te presenten. Solo registras el ticket o te comunicas con nuestra mesa de ayuda y ellos realizan el proceso por ti.

Si pierdo un servidor y no tengo otro, como reactivo el servicio ?

Con nuestros planes de Backup de sistema completo tienes la posibilidad de restaurar un backup en nuestros servidores por un periodo de 30 dias, una manera agil para evitarte dolores de cabeza y no perder la continuidad de tu negocio.

Puedo perder información aun con el respaldo ?

En tecnología y ciberseguridad no hay verdades absolutas. Los backups se realizan 1 vez al dia, si es posible que pierdas informacion.

Trabajaremos muy duro para que llega a suceder, la perdida sea lo menor posible.

Como contrato el servicio y como son los pagos ?

Es muy facil, todos los pagos son anticipados, una vez validamos tu pago procedemos a programar tu implementación. Nuestros ingenieros te contactan y se encargan de todo.

Puedes comunicarte via telefonica o por correo, si aun tienes dudas, te las aclararemos para que confirmes que el servicio es lo buscas.